Tiscali - wieder eine unseriöse Mahnaktion?

Hallo Forum,

pünktlich zum Ende des vierten Quartals lag bei mir gestern wieder einmal eine dubios erscheinende Mahnung von Tiscali im Briefkasten. 118€ und 14 Cent - die sich aus den angeblich offenen Rechnungen 07/2002; 10/2002 und 11/2002 zusammensetzten. Über 2 Jahre alte Rechnungen - noch offen - Hut ab. Irgendwie kamen mir die 118, 14 € auch bekannt vor. Klar - hatte ich doch selbe Rechnung bereits vor einem Jahr bezahlt - immerhin waren die angeblich offenen Posten damals erst 1 Jahr alt. Damals wurde die Mahnung durch Creditreform Hamburg alias Mahnabteilung Tiscali GmbH erstellt. Jetzt kam die Mahnung von der Tiscali GmbH c/o Arcoreus. Das scheint die neue Anschrift der Tiscali-Mahnabteilung zu sein. Dann die Kehrtwende: ein Anruf bei der 0,12 €/Min. - Hotline von Arcoreus. Erst wusste der Mitarbeiter angeblich von nichts. Nur eben, dass Tiscali die offenen Beträge an das Incassounternehmen weitergemeldet hätte (Tiscali GmbH c/o Arcoreus). Als ich ihm mitgeteilt hatte, die Rechnung bereits via NEXNET (haben früher nicht durch die Telekom eingezogene Onlinekosten verwaltet) beglichen zu haben, hieß es plötzlich: 'Entschuldigen Sie bitte vielmals. Ein Irrtum unseres Unternehmens. Selbstverständlich haben Sie die Rechnung schon bezahlt. ... das war vor einem Jahr, als Tiscali Creditreform in Hamburg eingeschaltet hatte - genau derselbe Betrag natürlicu. Entschuldigen Sie!' Nur komisch, dass ich dem Mitarbeiter nichts von Creditreform erzählt hatte. Plötzlich wusste er auf einmal ja doch alles. 'Es tut mir Leid, wenn wir Ihnen Unannehmlichkeiten bereitet haben. Die Information war auf einer anderen Maske auf dem Bildschirm versteckt.' - wohl nicht mehr als eine schöne Ausrede.
Na wie sieht das wohl aus?
Ich würde sagen, das war auf jeden Fall ein netter Versuch.
Es sieht so aus, als würde Tiscali einmal mehr versuchen, vermeintlich offene Posten aus den Jahren 2002 und 2003 einzuholen.
Da die Telekom seit dem 01.07.2001 in ihren Mahnungen nur noch die reinen Telefonkosten eingezogen hat, haben Online-Provider rein rechtlich gesehen, gute Chancen so ihre Bilanzen aufzubessern. Es sieht so aus, als würde Tiscali genau das tun.
Sicherlich gibt es sehrwohl berechtigte Rechnungen und sicherlich können Rechnungen versehentlich auch doppelt gestellt werden. Aber diese aktuelle Erfahrung und diverse andere Berichte über Tisclai erwecken den Anschein, dass eben dieses Vorgehen bei Tiscali Methode hat, um am Jahresende die Zahlen aufzubessern.
Verschiedene Rechnungsnummern bei Telekom, Nexnet, Creditreform Hamburg und Tiscali c/o Arcoreus stiften schließlich ja genug Verwirrung. So gibt es gewiß auch genug Kunden, die einfach Zahlen, im Glauben diese alten Rechnungen und Tiscali endlich vom Hals zu haben.

Wer hat ähnlich schlechte Erfahrungen mit Tiscali gemacht und vor wenigen Tagen ebenfalls Mahnungen über weit zurückliegende Rechnungen erhalten?

Gruß

tel15