Kein Zugriff auf e-mails

Seit 7 Tagen ist es nicht möglich bei Tiscali die e-mails des von Tiscali übernommenen Servers Nikoma (...@nikocity.de) abzuholen. Das Unternehmen begründet dies mit 'Optimierungsarbeiten am Mailserver'. Eine primäre Anfrage per e-mail wurde zwar prompt beantwortet, eine zweite Anfrage, wann ich denn wieder mit einer korrekten Funktion rechnen kann, ist bislang unbeantwortet. Selbst für Kunden bleibt dann nur noch eine 0190-Nr (2,42 DM/min), zu Deutsch Abzockerei.