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„Hände weg von Tiscali“


06.08.2001 08:52 - Gestartet von frankpot
Tiscali buchte 6 x Beträge von meinem Konto ab ohne mir eine Rechnung zustellen. Auch nachdem ich lange die Nutzung des Dienstes eingestellt habe. Nur einmal gelang es mir im nachhinein eine Rechnung zu bekommen.
Ich wollte die offenen Rechnungen über eine teure 190 er Nummer (2,42 DM / min) klären. Das Telefonat verteuerte die Internetnutzung enorm, war aber ohne Ergebnisse.
Ich habe es nach unzähligen Mails mit Tiscali aufgegeben.
Jede solide Firma stellt eine Rechnung bevor Sie sich am Konto des Kunden vergreift. (dies kann aus Kostengründen auch per eMail sein)
Ich lasse jeden Betrag zurück buchen und habe die Nutzung lange eingestellt.
Alle die sich diesen Ärger ersparen wollen rate ich Hände weg von Tiscali. Geht lieber z.B. Komtel
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[1] orlando antwortet auf frankpot
07.08.2001 07:40
Benutzer frankpot schrieb:
Ich lasse jeden Betrag zurück buchen und habe die Nutzung lange eingestellt.
^Sehr richtig gemacht, garnicht lange diskutieren über teure "Service"-Nummern.

Alle die sich diesen Ärger ersparen wollen rate ich Hände weg von Tiscali. Geht lieber z.B. Komtel
Da ich das nur unterstreichen kann, will ich doch wenigstens E I N Lob für Tiscali aussprechen: Meine Kündigung per E-Mail haben sie innerhalb 24 Stunden bestätigt.

Orlando